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| 基础功能 | 备注 |
|---|---|
| 自助管理后台 | 每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时查询业务使用情况，并根据需求作相应的设置。 |
| 一号多线 | 一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。 |
| 按来电区域接听 | 根据企业各区域管理需求，将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
| 按来电时间接听 | 按照企业人员排班安排设置，将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
| 来电优先分配 | 按照绑定号码的顺序优先接听，保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电，提升客户服务效率和成交率 |
| 来电随机分配 | 系统无规律分配给所有客服人员。 |
| 来电分析报告 | 自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。 |
| 来电黑名单 | 用户设置黑名单后，被列入黑名单的电话号码将不会被接入，从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。 |
| 来电白名单 | 用户设置白名单后，只有白名单中的电话能拨通企业400号码，相当于VIP专线400电话，其他号码不能拨通。 |
| 功能名称 | 功能亮点 | 价格(元/年) | 亮点介绍 |
|---|---|---|---|
| 彩铃功能 | 企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。 | 120 | 介绍 |
| IVR语音导航 | 根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。 | 300/层 | 介绍 |
| 通话录音 | 每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 | 300 | 介绍 |
| 语音信箱 | 遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键，方便及时回复客户电话。 | 300 | 介绍 |
| 客服工号播报 | 400电话转接人工服务，自动播报客服人员工号，体现管理规范有序的大企业服务形象。 | 300 | 介绍 |
| 满意度调查 | 对坐席服务人员的服务进行评价，通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。 | 300 | 介绍 |
| 炫铃功能 | 根据企业自身需求灵活设置不同的时间段（如上下班时间，节假日、营销活动日等）定制不同的彩铃。 | 300 | 介绍 |
| 挂机短信及漏话提醒 | 帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。 | 300 | 介绍 |
| 彩铃上传 | 客户已有音频审核，上传服务 | 100/次 | 介绍 |
| 超级导航 | 任意导航按键中支持一个0位数总机按键。 | 300 | 介绍 |
| 中继功能超10线 | 400绑定支持多部直线电话号码，如绑定企业总机，中继线号码未开通功能情况下一个号码支持一线呼入。 | 300 | 介绍 |
| 彩铃录制 | 专业录音棚合作，非机器人录制。 | 300 | 介绍 |
| IVR导航录制 | 专业录音棚合作，非机器人录制。 | 300 | 介绍 |
| 个性化提示语录制 | 专业录音棚合作，非机器人录制。 | 300 | 介绍 |
选择号码、选套餐、选功能首先我们会根据您的需求，协助您做需求分析，在此基础上，为您提供符合您需求的套餐/资费/功能及号码。
期间可根据您需求出现的变化，不断调整，直至您满意为止。
资源抢购规则：
①若资源预定无冲突的情况下，在提供营业执照之后可预定24小时，该时间段内签约付款即可。
②若资源预定有冲突的情况下，谁先付款谁先得！
风险提醒：号码具有排他性，有丢失的风险。
选号建议：1个主选、2个备选。
签约付款，锁定号码号码套餐等落实之后，会进一步将相关的细则，及权益保障，付款约定，都落实到合同。传真件或扫描件的方式双方盖章签订。
提交资料审核、开户提交企业基本证件（包含：最新年检的营业执照、代码证、法人身份证等）+业务受理单（这部分我们协助您填写），以上均以盖清晰公章为准，交由我们提交至运营商进行资料验证。
1. 快捷，1、2、3 三步走，挑战30分钟快速！让您即刻体验；
2. 提供更详细通话清单，正规运营商机打发票，让消费明明白白，远离话单缩水；
3. 可提供试用号码，支持先服务后付款，您的满意，我们的责任！
4. 如有任何疑问请拨打业务咨询电话：400-966-9666。
注：
本站增值服务的400业务，均通过电信联通移动线路实现全国互联互通，绝非低成本的网络电话线路；
所有产品价格均包含发票款，如需纸质发票默认顺丰到付。
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